* Home Office nach der Einarbeitung
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten
FIRMENPROFIL:
Unser Auftraggeber ist ein führendes Unternehmen im Bereich Inkasso, das für seine effizienten Lösungen und ethischen Standards bekannt ist. Das Unternehmen legt großen Wert auf qualifizierte Mitarbeiter, um die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern.
AUFGABENGEBIET:
* Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen und Klärung von Zahlungsrückständen
* Professionelle Kommunikation, um maßgeschneiderte Lösungen für säumige Zahlungen zu finden
* Pflege von Kundeninformationen und Dokumentation in entsprechenden Systemen
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um optimale Ergebnisse zu erzielen
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Erfahrung im Bereich Call Center
o Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Empathie im Umgang mit Kunden
o Selbstständige Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation
o Kenntnisse in der Anwendung von CRM-Systemen sind von Vorteil
o Belastbarkeit und professionelles Auftreten, auch in anspruchsvollen Situationen
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Möglichkeit zur Arbeit im Home Office nach EInarbeitung
+ Attraktive Vergütung
+ Kontinuierliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
+ Flexible Arbeitszeiten zur Förderung einer ausgeglichenen Work-Life-Balance
+ Integration in ein dynamisches und engagiertes Team