1. Willy-Brandt-Platz 17, 68161 Mannheim
2. Startdatum: 1. April 2026
3. Bewerbung noch möglich
4. Teilzeit (Befristet)
5. Job-Ref.: 559422
6. DB InfraGO AG
7. Kundenservice und Gastronomie
8. Fachkraft
Besuche diese Stellenanzeige online über den QR-Code und bewirb dich! Zum 1. April 2026 suchen wir dich befristet für 9 Monate in Teilzeit (27 Stunden pro Woche) als Mitarbeiter:in in der Reisendenlenkung (w/m/d) am Standort Mannheim
Deine Aufgaben:
9. In deiner Rolle repräsentierst du die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen
10. Du bist für die Lenkung der Reisendenströme innerhalb des Bahnhofes, sowie zum/vom Bus (Bushaltestelle) verantwortlich
11. Dabei unterstützt du mobilitätseingeschränkte Personen am Bahnsteig und hilfst den Fahrgästen beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwagen und Gepäckstücken
12. Zudem verantwortest du die Verteilung auf Türen und Mehrzweckbereiche, bei Bedarf gibst du Hilfeleistungen zum Ein- bzw. Ausstieg
13. Du bist außerdem für die Information und Betreuung der Reisenden bzw. Fahrradkund:innen im Bahnhof sowie am Bahnsteig verantwortlich
Dein Profil:
14. Du hast die Schule erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt. Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung
15. Gute Deutschkenntnisse können wir bei dir voraussetzen, Englischkenntnisse sind wünschenswert
16. Du bringst die Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit mit
17. Sicheres sowie freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung zeichnen dich aus
18. Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab
19. Ein Smartphone mit DB-spezifischen Apps zu bedienen, stellt für dich kein Problem dar
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.