Stellenbeschreibung
Aufgabenbereich
Der Head of Sales – Outbound – Fuel Germany ist verantwortlich für die proaktive Neugeschäftsentwicklung auf dem gesamten Deutschen Markt.
Sie sind dafür verantwortlich, eine leistungsstarke Outbound-Abteilung aufzubauen und zu skalieren, die kontinuierlich qualifizierte Verkaufschancen generiert und diese in profitables Wachstum umsetzt.
Es handelt sich um eine leistungsorientierte Führungsposition. Der Erfolg wird definiert durch die Schaffung einer verlässlichen Pipeline, eine disziplinierte Vertriebsumsetzung und eine nachhaltige Umsatzgenerierung im Einklang mit den Wachstumszielen der Leads.
Kernaufgaben
* Verantwortung für die Umsatzgenerierung im Outbound-Bereich und den Aufbau der Pipeline
* Volle Verantwortung für den Umsatz im Outbound-Bereich im Hinblick auf Budget- und Stretch-Ziele
* Aufbau vorhersehbarer Pipeline-Abdeckungsquoten zur Unterstützung der vierteljährlichen Prognosen
* Förderung einheitlicher Aktivitätsstandards bei Anrufen, Gesprächen, Besprechungen und Verkaufschancen
* Steigerung der Konversionsraten bei potenziellen Kunden, qualifizierten Verkaufschancen und abgeschlossenen Geschäften
* Einhaltung eines disziplinierten, wöchentlichen Rhythmus bei Prognosen und Leistungsmessung
Entwicklung und Optimierung des Outbound-Betriebsmodells:
* Festlegung der Gebietsplanung, Segmentierung und Strategie zur Ermittlung des idealen Kundenprofils
* Einführung einer strukturierten Outbound-Vertriebsmethodik und von Qualifizierungsrahmenwerken
* Einbindung von Leistungs-Dashboards für Aktivitäts-, Pipeline- und Umsatzkennzahlen
* Förderung einer konsequenten Nutzung von Salesforce, einer sauberen Pipeline und der Datengenauigkeit
* Kontinuierliche Weiterentwicklung von Skripten, Einwandbehandlung und Wertpositionierung
Aufbau und Ausbau einer leistungsstarken Vertriebskultur:
* Rekrutierung, Einarbeitung und Weiterentwicklung von Outbound-Vertriebsleitern und Führungskräften
* Durchführung von strukturiertem Coaching, Gesprächsbeobachtung und Leistungsbeurteilungen
* Verantwortung für den jährlichen Gehaltsüberprüfungsprozess und die Provisionsabrechnung
* Steigerung des Umsatzes pro Mitarbeiter und der Produktivität im Vergleich zum Vorjahr
* Entwicklung von Nachfolgeplänen und zukünftiger Teamleiter zur Unterstützung des Wachstums
Förderung von wirtschaftlicher Disziplin und Budgetkontrolle:
* Verwaltung der Budget- und Personalplanung der Abteilung
* Frühzeitige Erkennung von Leistungslücken und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen
* Ausgleich zwischen Wachstumsambitionen und Margendisziplin
* Abstimmung der Outbound-Strategie auf die übergeordneten Cross-Selling- und Kundenbindungsziele der Gruppe
Leitung der funktionsübergreifenden Umsetzung:
* Zusammenarbeit mit dem Marketing zur Abstimmung der externen Kommunikation und der Kampagnenunterstützung
* Zusammenarbeit mit dem operativen Bereich zur Optimierung des Onboardings und zur Verringerung des Abwanderungsrisikos
* Strukturierte Berichterstattung an die Geschäftsleitung zu Leistung, Risiken und Chancen
* Sicherstellung, dass die externe Strategie die übergeordneten Wachstumsprioritäten von Fuel Germany unterstützt.
Qualifikationen
Was Sie für diese Position mitbringen sollten
* Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung im B2B-Outbound- oder Telefonvertrieb mit mehr als 10 Mitarbeitern
* Nachweisliche Erfahrung im Aufbau und der Skalierung von Outbound-Vertriebsteams im Innendienst
* Fundierte Kenntnisse im strukturierten Pipeline-Management und in der Prognoseerstellung
* Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce
* Hohe Eigenverantwortung, Belastbarkeit und kaufmännisches Urteilsvermögen
* Datenorientierter Leader, der in der Lage ist, eine Leistungskultur zügig voranzutreiben
* Flüssiges Deutsch / Muttersprachler
* Flüssiges Englisch / C1 / Business-Englisch
Zusätzliche Informationen
Für diese Position ist es unerlässlich, dass Sie über Erfahrung im Outbound-Vertrieb, im stationären Vertrieb und im Telefonvertrieb verfügen. Wir suchen für diese Position keine Führungskräfte, die bisher im Außendienst oder im Inbound-Vertrieb tätig waren.
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