Stellenbeschreibung
Desktop Support Technician / IT Helpdesk Technician (m/w/d) Referenz 12-227230 Suchen Sie eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus dem Bereich Gebäudetechnik mit Sitz im Süden von München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Unterstützung in der IT. Der Gehaltsrahmen liegt bei 55.000 Euro p.a.! Wir suchen Sie, im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung, als Desktop Support Technician / IT Helpdesk Technician (m/w/d). Ihre Benefits: Attraktive Vergütung Möglichkeit zum Homeoffice Moderner Arbeitsplatz Ausgezeichnete Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Firmenevents Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten Jobrad Leasing Betriebliche Altersvorsorge Ihre Aufgaben: Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer über Telefon, E-Mail oder Chat Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen Wartung von Desktop-Computern, Laptops und Peripheriegeräten Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktion und Kompatibilität von Softwareanwendungen Identifizierung und Behebung von technischen Problemen, einschließlich Netzwerkverbindungen, Druckern und mobilen Geräten Eskalation komplexerer Probleme an spezialisierte Techniker oder andere IT-Teams Unterstützung der Endbenutzer bei der Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen Bereitstellung von Schulungen und Anleitungen zur effektiven Nutzung der IT-Ressourcen Durchführung regelmäßiger Wartungsarbeiten und Updates an Client-Systemen Dokumentation und Verwaltung von Supportanfragen und deren Lösungen im Ticketsystem Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen Erfahrung im technischen Support und in der Fehlerbehebung bei Desktop-Computern und Laptops Fundierte Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Betriebssystemen (Windows, MacOS) und Softwareanwendungen Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien und -protokollen Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung Fähigkeit, in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld zu arbeiten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Facility Management Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 45.000 bis 55.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Maximilian Buck (Tel +49 (0) 89 212128-325 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-227230 per E-Mail an: it.muenchen@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung München Leopoldstraße 248 80807 München