Privatkundenberater #digital
Für alle, die Meer wollen: Wir arbeiten in einem großen Geschäftsgebiet - von der Ostsee bis zur Mecklenburgischen Seenplatte. Um bei uns Leben und Arbeiten in Einklang zu bringen, finden Sie bestimmt den richtigen Platz.
Komm in unser VR-Team!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Privatkundenberater #digital (w/m/d) für unsere Digitale Filiale zur Beratung unserer Privatkunden per Video oder per Telefon; mit Wunscheinsatzort in Schwerin oder Rostock.
Freuen Sie sich auf:
* ein starkes, motiviertes Team mit hohem WIR-Gefühl
* flexible Arbeitszeitmodelle und Sabbatical-Optionen
* eine attraktive Vergütung inkl. 13. Gehalt sowie Bonus gemäß Tarif
* einen Urlaubsanspruch von 30 Arbeitstagen (zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember) und Geburtstagskind-Regelung
* Konditionsvorteile, Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung und Vermögenswirksame Leistungen
* Viele Benefits, wie Auto-Abo, Bike-Leasing, Mitarbeiter-PC-Programm, Essenschecks, Erholungsbeihilfe u.v.m.
* Maßgeschneiderte Karriereplanung und Weiterbildungen
* Betriebliches Gesundheitsmanagement, Mental Health Coaching usw.
Ihre zukünftige Aufgabe:
* Sie beraten als zuverlässiger „Privatkundenberater #digital“ unsere Privatkunden in standardisierten Produkten eigenverantwortlich und bedarfsgerecht über digitale Kanäle.
* Sie stärken die Positionierung unserer Bank und unserer Digitalen Filiale gegenüber unseren Kunden auf allen digitalen Kanälen.
* Sie sind Mitgestalter und Weiterentwickler der Digitalbank sowie der digitalen Beratungsmethoden.
Ihr Profil
* Sie sind digital affin und haben Spaß und Freude daran, Menschen „persönlich“ am Telefon und per Video zu beraten.
* Sie überzeugen durch Ihre guten kommunikativen und rhetorischen Fähigkeiten und haben stets ein "Lächeln in der Stimme".
* Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und verfügen gern über Erfahrungen mit dem Kontaktweg Telefon und/ oder Videoberatung.
* Sie verfügen über ausgeprägte Kenntnisse im Online-Banking. Idealerweise haben Sie Zertifizierungen für die Beratung von Finanzprodukten für Privatkunden absolviert.
* In stressigen Situationen und fordernden Gesprächen bleiben Sie souverän und stets freundlich.
* Sie zeigen eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und sind ein Teamplayer.
* Ihr Interesse an modernen Kommunikationsmedien und die Bereitschaft sich auf Neues einzulassen, runden Ihr Profil ab.
Werden Sie ein Teil unseres Teams, in dem auf Basis unserer genossenschaftlichen Werte ein partnerschaftliches Miteinander zählt und der Beitrag jedes Einzelnen zum Erfolg der Bank führt.