Hinzugefügt 12/06/2026
* Etabliertes und stabiles Unternehmen
* Interessante Aufgaben und familiäre Atmosphäre
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein international agierendes Handels- und Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen, das seine Kund:innen täglich mit Produkten und Services versorgt. Am deutschen Standort sorgt das Customer Service Team für einen reibungslosen Ablauf von Bestellungen und eine exzellente Kundenbetreuung.
Aufgabengebiet
* Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund:innen (Inbound)
* Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und allgemeinen Anfragen
* Unterstützung bei produktspezifischen oder technischen Rückfragen
* Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Logistik und Vertrieb
* Pflege von Kundendaten und Dokumentation der Kontakte im CRM-System
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche und kompetente Kommunikation
Anforderungsprofil
* Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Call Center oder Kundenservice (Inbound)
* Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, Englischkenntnisse von Vorteil
* Freude am Telefonieren sowie ausgeprägte Serviceorientierung
* Freundliches, professionelles Auftreten und hohe Kommunikationsfähigkeit
* Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und CRM-Tools
* Teamfähigkeit, Belastbarkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
Vergütungspaket
* Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
* Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
* Kollegiales Team mit offener Kommunikation
* Moderne Arbeitsplätze und ggf. Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
* Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
Kontakt
Mohamed Matar
Referenznummer
JN-062026-7039415
Telefonnummer
+491728513906