• Sicherstellung eines stabilen und störungsfreien IT-Betriebs in einer produktionsnahen Umgebung
• Schnelle und nachhaltige Behebung von Störungen zur Minimierung von Ausfallzeiten
• Verlässliche Unterstützung der Anwender als zentrale IT-Ansprechperson vor Ort
• Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsplatzbetriebs für alle IT-gestützten Prozesse
• Aktiver Beitrag zur Stabilität und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur durch strukturiertes Troubleshooting und saubere Dokumentation
Rahmenbedingungen:
• 100 % Onsite-Einsatz in Bremen
• Langfristiger Projekteinsatz mit Übernahmeoption
• Einsatz in einer stabilen und technisch anspruchsvollen IT-Umgebung
• Arbeiten in einem professionellen IT-Team mit klaren Prozessen
Ihre Aufgaben:
• Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports in einer produktionsnahen IT-Umgebung
• Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Softwarelösungen
• Analyse und Behebung von Störungen in der IT-Infrastruktur
• Bearbeitung und Dokumentation von Incidents im Ticketsystem
• Unterstützung von Anwendern bei technischen Fragestellungen
• Betreuung von Windows Clients, Druckern sowie Komponenten im Netzwerk- und Telekommunikationsumfeld
• Durchführung von Fehleranalysen anhand von Logfiles und Systemprotokollen
• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs am Standort
Ihr Profil:
• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, insbesondere im Onsite Support (mind. 2nd Level)
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11 (Enterprise)
• Erfahrung in der Analyse von Systemprotokollen und Logfiles
• Fundiertes Verständnis von Windows-Treibern, Registry und BitLocker
• Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke (z. B. IP, DHCP)
• Erfahrung im Umgang mit BIOS sowie BIOS-Updates
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Führerschein zwingend erforderlich
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung.
Sarra Mezni
Senior Consultant
sarra.mezni@de.experis.com
0175 6722497