Quereinsteiger:in in der Zugbetreuung
Für die Deutsche Bahn suchen wir einen dynamischen Quereinsteiger:in, der sich als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr einsetzen möchte.
* Berlin, Eberswalde, Neuruppin
In dieser Rolle wirst du unsere Fahrgäste aktiv beraten und betreuen. Du erstellst Fahrplan- und Tarifauskünfte, gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten. Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung. Außerdem bist du für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig.
Du arbeitest im Team zusammen und bietest unseren Kund:innen eine hervorragende Servicequalität. Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil.
Voraussetzungen
Wir erwarten von dir:
* Gemeinsam mit dem Team sicherst du eine hohe Servicequalität
* Erbringst eine freundliche und hilfsbereite Betreuung unserer Fahrgäste
* Kennst du dich in unserem Produktportfolio aus
Vorteile
Bei uns hast du die Möglichkeit:
* Eine attraktive Vergütung zu erhalten
* Deine Entwicklungsmöglichkeiten zu verbessern
* Ein starkes Team zu unterstützen
Weitere Informationen
Die Umschulung findet über 3 Monate in Vollzeit statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen. Der theoretische Unterricht erfolgt am Standort Berlin, deine Praxiseinsätze finden in der Regel am späteren Einsatzort statt. Du schließt die Umschulung mit einer theoretischen und praktischen Prüfung ab.
Auch hier findest du weitere Informationen zum Job.