Inserat online seit: 16 Juni
Aufgaben der Stelle
Ihre Aufgaben
Als Mitarbeiterin im Serviceinnendienst sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Technikerinnen, dem Betrieb und unseren Kund*innen. Sie übernehmen die Verantwortung für folgende Aufgaben:
- Erfassen von Kundenaufträgen: telefonische, schriftliche oder persönliche Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Service- und Wartungsdatenpflege: Sie sind zuständig für die regelmäßige Pflege und Aktualisierung der Wartungs- und Servicedaten in unserem System.
- Tourenplanung der Techniker: Sie koordinieren die täglichen Einsätze unserer Servicetechniker*innen, erstellen Tourenpläne und stellen sicher, dass alle Aufträge effizient und termingerecht ausgeführt werden.
- Abrechnung von Service- und Wartungsleistungen: Sie übernehmen die korrekte Abrechnung von Service- und Wartungsleistungen und sorgen dafür, dass alle Rechnungen ordnungsgemäß erstellt und rechtzeitig an die Kund*innen versendet werden.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Serviceinnendienst oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Teamfähigkeit, Kommunikationstalent und eine hohe Kundenorientierung
Wir bieten
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team
- Eine umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Sozialleistungen und eine leistungsgerechte Vergütung
- Einen ergonomischer Arbeitsplatz mit moderner Technik
- kostenlose Heißgetränke
- Zuschuss zur Kita/ Krippe
- Jobrad
Wer wir sind
Wir sind ein familiengeführter Großkücheneinrichter und seit über 40 Jahren spezialisiert auf die Beratung, Planung und Einrichtung sowie Service und Instandhaltung von gewerblichen Küchen jeder Art und Größe, hauptsächlich in der Gemeinschaftsverpflegung (Kantinen, Krankenhäuser, Pflegeheime, Betriebsversorgung, Mensen etc.).
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung! Gerne per Mail an Bewerbungen@n-gruppe.de
