In dieser Rolle als Teamleitung (m/w/d) - Systemadministration im Außendienst verantwortest du am Standort Köln die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams aus Systemadministratoren im Außendienst sowie IT-Technikern. Als zentrale Schnittstelle zwischen Helpdesk und Kunden aus dem Bildungsumfeld koordinierst du den operativen IT-Fieldservice, stellst eine hohe Servicequalität vor Ort sicher und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen allen Beteiligten. Du führst fachlich und disziplinarisch ein engagiertes Fieldservice-Team aus IT-Technikern und Administratoren aus dem Raum Köln und Bonn
Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (idealerweise Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
Du kannst auf mehrjährige Berufserfahrung im IT-Systemumfeld blicken, idealerweise im Fieldservice, in der IT-Systemadministration oder im IT-Support
Außerdem sammeltest du bereits Führungserfahrung als Teamleiter oder in einer vergleichbaren Rolle. Technisches Grundverständnis in Windows- und Apple-Client-Umgebungen sowie in Netzwerk- und Serverstrukturen ist vorhanden
Überzeuge durch sicheres Auftreten, klare Kommunikation und einen professionellen Umgang mit Kunden und Management
Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil aber kein muss
Ein Führerschein der Klasse B ermöglicht dir die nötige Flexibilität im Onsite-Umfeld
Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
~1-2 Tage Home-Office pro Woche möglich
~34 Urlaubstage pro Jahr - für eine ausgewogene Work-Life-Balance
~ Dienstwagen mit privater Nutzung, inklusive Tankkarte
~ Vielfältige interne und externe Weiterbildungen für deine fachliche und persönliche Entwicklung
~ Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und Angebote für nachhaltige Mobilität (Deutschlandticket oder JobRad)
~ Moderne Arbeitsumgebung, offene Unternehmenskultur und ein kollegiales Team
~ Regelmäßige Teamevents sowie kostenlose Getränke und frisches Obst