Ihre Aufgaben: Sie sind Ansprechpartner für unsere Fahrer, Kunden und Kollegen und kommunizieren mit diesen schriftlich sowie mündlich in deutscher und englischer Sprache. Sie sind verantwortlich für die Abfertigung mithilfe unserer hauseigenen IT-Systeme. Prozesse zu Themen wie Annahmeverweigerung, Adressermittlung, Beschaffungslogistik, Schadensbearbeitung und Entladeberichte sind Ihnen geläufig. Als Schnittstelle zwischen Nahverkehr, Umschlaghalle, unseren Nahverkehrsfahrern sowie anderen Niederlassungen sind Sie mitverantwortlich für die Einhaltung der Qualität. Sie wirken aktiv bei Fehleranalyse und Prozessverbesserung mit. Das bringen Sie mit: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition- und Logistikdienstleistung, oder einschlägige Berufserfahrung in einer Spedition. Ein professionelles Kommunikations- und Telefonverhalten ist für Sie selbstverständlich. Sie gehen sicher mit IT-Systemen um. Gute Englisch- und/oder weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab. Das können Sie von Ihrem neuen Arbeitgeber erwarten: Wir bieten eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftssicheren Branche. Es erwartet Sie ein agiles Team, Raum für Ideen, Austausch und persönliche Weiterentwicklung. Durch individuell abgestimmte Weiterbildungsmaßnahmen unterstützen wir Sie aktiv beim Ausbau ihrer fachlichen Qualifikationen sowie persönlichen Kompetenzen. Sie profitieren von tariflichen und betrieblichen Leistungen wie beispielsweise Weihnachts- und Urlaubsgeld, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie Zuschüsse bei vermögenswirksamen Leistungen. Sie erhalten Zugang zu zahlreichen Vergünstigungen in verschiedenen Bereichen mit dem corporate benefits Programm. Dank der sehr guten Verkehrsanbindung erreichen Sie Ihren Arbeitsplatz sowohl über die öffentlichen Verkehrsmittel als auch über die Autobahn jederzeit schnell und flexibel. Darüber hinaus bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten. Frisches Obst, Kaffee und Mineralwasser sowie eine günstige Betriebskantine runden unser Angebot ab.