Stellenangebot
Wir suchen eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare IT-bezogene Ausbildung. Wir bieten eine unbefristete Stelle mit vielfältigen Aufgaben und Mitarbeit in einem aufgeschlossenen Team.
Ihre Pflichten:
* Fehleranalyse und Troubleshooting
* Unterstützung der internen Benutzer bei IT-technischen Fragestellungen zu PC, Notebooks, Druckern und Peripheriesystemen sowie zu Software.
* Betreuung der Anwenderinnen und Anwender mobiler Endgeräte (Smartphones, Tablets)
* Übernahme aller Aufgaben des 1st/2nd-Level-Supports per Telefon, Ticketsystem via Remoteverbindung oder vor Ort
* Initiale Einrichtung von neuen Arbeitsplätzen
* Installation, Konfiguration und Anbindung von IT-Endgeräten
* Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von internen IT-Projekten
Rahmenbedingungen:
* Vergütung in Anlehnung an den TVöD und die Gehaltsstruktur der BWO
* 39 Std. pro Woche