Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) Als Mitarbeiter im Telefonsupport (w/m/d) in Vollzeit (37,5 Std./Woche) sind Sie bei unserem Kunden, ein namhaftes Unternehmen aus der Finanzbranche mit Sitz in Hamburg-Barmbek, bestens aufgehoben. Die Position eignet sich ideal für Berufs- oder Quereinsteiger (w/m/d). Aufgaben: Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon und Mail Dokumentation der Vorgänge im System Weiterleitung von Informationen zur Weiterbearbeitung an die jeweilige Fachabteilung Bearbeitung von anfallenden administrativen Aufgaben im Kundenservice Anforderungsprofil: Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im servicenahen Umfeld (z.B. Einzelhandel, Hotellerie) Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) Grundlegende Computerkenntnisse Spaß an der Kommunikation mit verschiedenen Menschen Benefits: Eine unbefristete Anstellung bei worqity Einsatz bei einem Unternehmen aus der Finanzbranche in Hamburg-Barmbek Ein Jahresgehalt zwischen 31.000 - 34.000 € Brutto p.a. bei einer 37,5-Stunden-Woche Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAP-Tarif Homeoffice Möglichkeit nach Einarbeitung (2 Tage / Woche) Flexibilität durch Arbeitszeitkonto: Jede gearbeitete Minute wird erfasst und es besteht die Möglichkeit auf Freizeitausgleich Sehr gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln Zuschuss zum Deutschlandticket / Fahrtkostenzuschuss Mitarbeitervergünstigungen durch Corporate Benefits Programm