Als traditionsreiches Familienunternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung und umfangreichem Know-how sind wir führend im Bereich der Hörgeräteversorgung. Und davon profitieren auch unsere Mitarbeiter, Gesundes und stetiges Firmenwachstum garantiert eine beruflich sichere Perspektive mit vielseitigen Aufgabenfeldern. In 58 Filialen setzen wir Maßstäbe bei den Dienstleistungsstandards rund um die Versorgung von Menschen mit einer Hörminderung sowie im Bereich der Prävention von LärmschädenWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen Mitarbeitenden, der sich aktiv im Bereich der technischen Filialbetreuung sowie First-Level-Support IT in unserer Firmenzentrale sowie unseren 58 Standorten im Großraum Köln/Bonn/Aachen/Hagen einbringt. Sie erbringen Leistungen, die primär für die internen Abläufe der Firma bestimmt sind mit dem Ziel den Fachbereichen die Erledigung ihrer Kernaufgaben zu ermöglichen. Dazu gehört: Unterstützung unserer 58 Filialen in Köln und Umgebung bei technischen Fragestellungen Enge Abstimmung mit der Geschäftsleitung bezüglich technischer Arbeitsplatzausstattung Organisatorische Unterstützung bei zentralen und dezentralen Diensten Planung und Umsetzung von Neu- und Ersatzbeschaffung der Filialausstattung Ansprechpartner für die externen Dienstleister im Bereich Hard- und Software Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich und idealerweise Erfahrungen in dem Bereich technischer Support. Grundsätzliche Netzwerkkenntnisse, Internet, Browser, Drucker Hands-on-Mentalität Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Gute PC-Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten (MS Word, MS Excel, MS Teams) Führerschein der Klasse B Vollzeit (40 Website - 18:OO Uhr) Arbeiten in einem Familienunternehmen mit einem freundlichen Team im Herzen von Köln und flachen Hierarchien angemessene Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld und 30 Tage Urlaub feste Arbeitszeiten ohne Schichtdienst oder Wochenendeinsatz eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und unser Unternehmen mitzugestalten eine strukturierte Einarbeitung Einen langfristigen und zukunftssicheren Arbeitsplatz diverse Mitarbeiter Benefits (Rabatte bei Anbietern, betriebliche Gesundheitsförderung)