Wir suchen Dich!
Zur unbefristeten Festanstellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir DICH als
Call Center Agent (m/w/d)
Dein Job
1. Telefonische Beratung und Betreuung von Bestandskunden im Inbound
2. Bestellaufnahme sowie Reklamationsbearbeitung
3. Erfassung und Pflege von Kundendaten in der EDV
4. Dokumentation der Gespräche gemäß interner Richtlinien
Dein Profil
5. Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
6. Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität
7. Freude an der Telefonie und am direkten Kundenkontakt
8. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
9. Englischkenntnisse sind von Vorteil
10. Bereitschaft zur Schichtarbeit
Freu Dich auf
11. Faire Vergütung über das standardisierte Tarifentgelt - inkl. möglicher Zuschläge
12. Unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive
13. Übernahme des Deutschlandticket in Höhe von 58,00 € monatlich oder Mitarbeiterbonus in Form einer Aral-Card in Höhe von bis zu 50,00€ (ab vier Wochen Betriebszugehörigkeit)
14. Prämie für Mitarbeiter werben Mitarbeiter - attraktive Bonuszahlung bei erfolgreicher Empfehlung von bis zu 500 € für jeden neuen Mitarbeiter (m/w/d), den Du empfiehlst
15. Weihnachts- und Urlaubsgeld nach Betriebszugehörigkeit
16. Moderne Arbeitsumgebung: Hochwertige Geräte und ein sicheres Arbeitsumfeld
17. Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in deiner Niederlassung
18. Regelmäßiges Qualitätsmanagement: Wir prüfen und verbessern kontinuierlich die Betreuung unserer Mitarbeiter