Jobbeschreibung
Sie sind für die Beziehungspflege zu unseren Lizenzkunden verantwortlich und arbeiten strategisch mit Atlassian zusammen. Ihre Aufgaben umfassen den aktiv gestalteten Kundenportfolio, die Retention & Growth-Strategien und das Proaktive im Umgang mit Inbound-Leads.
Was benötigen wir von Ihnen?
* Erfahrung in kundenorientierten Bereichen wie der Kundenbetreuung oder dem Account Management. Wir erwarten Kenntnis über CRM-Systeme sowie Jira, Confluence und Google Workspace. Grundkenntisse im Bereich des Sales-, Account-Managements — dazu zählen auch Trainings am Atlassian Partner Portal und der Billing Platform — sowie ein sehr gutes Deutsch-Sprachverständnis. Sie verstehen sich auf englische Sprache. Interesse an fortlaufender Fachentwicklung gehört genauso dazu wie strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit zur langfristigen Kundenbegleitung.