Wer sind wir?
Das Hampton by Hilton Berlin City Centre Alexanderplatz wurde im Mai 2017 als größtes Haus der Kette eröffnet. Als Mitglied des Hilton Worldwide Markenportfolios vertreten wir nicht nur die Marke Hilton, sondern auch deren weltweite Standards. Als dynamisches und individuelles Team liegen uns unsere Gäste und unser Personal am Herzen. Im Zentrum Berlins gelegen, mit Blick auf den berühmten Fernsehturm, sind wir ein optimaler Ausgangspunkt für Businessreisende als auch für Touristen.
Werde Teil unserer Gemeinschaft!
Wie sieht Dein Alltag aus?
* Professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste
* Das eigenständige Führen und Leiten der Abteilungen nach Absprache und Einteilung durch die Hotelleitung
* Du bist mitverantwortlich für Führung, Schulung und Motivation der Mitarbeiter:innen
* Du stellst einen reibungslosen Ablauf im Hotel und die Einhaltung der Standards sicher
* Rechnungserstellung und Kassenführung
* Debitoren & Kreditoren Kontrolle
* Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
* Förderung der aktiven Zusammenarbeit aller Abteilungen
* Kontrollfunktionen - Du bist stets über die Buchungssituation auf dem Laufenden
* Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
* Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit ihnen um
* Du hast immer ein Lächeln auf dem Gesicht und einen netten Spruch für unsere Gäste und Deine Kollegen auf den Lippen
Wer bist Du?
* Vorerfahrung als Abteilungsleitung am Front Office, Reservierung oder F&B
* Du bist in der Lage, Prioritäten zu erkennen und richtig zu setzen, sowie strukturiert und zielorientiert in Deiner Arbeitsweise
* Du besitzt ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, souveränes Auftreten und Verhandlungsgeschick in Deutsch und Englisch sowie verkaufs- und umsatzorientiertes Denken
* Du hast Freude am Umgang mit Kunden, Gästen und unserem internationalen Kollegenkreis
* Du bist flexibel, des weiteren erfordert die Position Reisebereitschaft (PKW-Führerschein von Vorteil)
* Selbständige Arbeitsweise
* Du hast Lust auf etwas Neues und schauen "über den Tellerrand"
* Du lebst die Hands On Mentalität
* Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten als auch der Spaß am Umgang mit unseren internationalen Gästen setzen wir voraus
Warum wir?
* Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Aufstiegschancen
* Sammle spannende Erfahrungen; auch hotelübergreifend innerhalb unserer Gruppe
* Flexible Dienstplangestaltung mit Veröffentlichung mindestens zwei Wochen im Voraus
* Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung deiner Berufsbekleidung
* Weltweit übernachten zu attraktiven Mitarbeiterraten in Hilton Hotels
* Exklusive Rabatte in allen Hotels der Primestar Group; auch für Familie und Freunde
* Jährliches Gesundheitsbudget in Höhe von 600 € für dein Wohlbefinden
* Nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit: zusätzlich 150 € Erholungsbeihilfe und 200 € Internetpauschale pro Jahr
* Fahrtkostenzuschuss von 50 € und Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit
* „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Prämie von 600 €
* Attraktive Vergünstigungen über die Corporate Benefits Plattform
Über uns
Du bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet Dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für Deine Karriere.
Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.
Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb.
Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.