Ihre Aufgaben
* Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die aktive Betreuung sowie die Reaktivierung von Bestandskunden
* Im Rahmen wiederkehrender Serviceintervalle, Wartungen und Reinigungen führen Sie jährliche Kundenkontaktaufnahmen durch
* Die Planung, Koordination und Nachverfolgung von Terminen für Service- und Reinigungsaufträge liegt in Ihrem Verantwortungsbereich
* Als kompetenter Ansprechpartner beraten Sie Kunden, verkaufen Zusatzleistungen und organisieren daraus resultierende Folgeaufträge
* Sämtliche Kundenkontakte sowie Verkaufsaktivitäten dokumentieren und pflegen Sie sorgfältig im CRM-System
* In enger Abstimmung mit dem Service- und Technikteam sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf aller Aufträge
* Zusätzlich übernehmen Sie die gezielte Akquise von Gewerbekunden und bauen nachhaltige Geschäftsbeziehungen auf
Ihr Profil
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die Grundlage Ihres beruflichen Werdegangs
* Idealerweise verfügen Sie über erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Vertriebsinnendienst oder im Dienstleistungsbereich
* Durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke überzeugen Sie Kunden ebenso wie interne Ansprechpartner
* Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus
* Der sichere Umgang mit CRM-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich
* Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative runden Ihr Profil ab