Inserat online seit: 16 Juni
Aufgaben der Stelle
Als regionaler Energieversorger beliefern wir schwerpunktmäßig die StädteRegion Aachen sowie die Kreise Düren und Heinsberg mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser – beliefern aber auch Kunden bundesweit. Rund 160.000 Privathaushalte und Unternehmen vertrauen der Energieversorgung durch die EWV. 24 Stunden täglich. Unsere Region liegt uns sehr am Herzen: Wir stecken viel Engagement in die regionalen, wirtschaftlichen und kulturellen Institutionen – als Energieberater, Sponsor und Arbeitgeber.
Für den Bereich „Vertrieb – Kunde“ suchen wir dich als
Kundenberater im Kundenservice (Telefon & E-Mail) (m/w/d) Stolberg | ab 01.07.2026 | Vollzeit (38 Stunden/Woche) | befristet für 2 Jahre
Aufgaben- Kommunikation: schriftliche und telefonische Kundenberatung für Vertrieb und Service sowie Verkauf des bereitgestellten Portfolios von EWV-Produkten zur Akquise, Reakquise, Kundenbindung und Churn Prevention
- Kundenbetreuung: telefonische Kundenbetreuung in allen Serviceprozessen sowie debitorischen Prozessen
- Generierung Opt-ins: Generierung von qualifizierten Opt-ins sowie Erstkontakt zu Themen wie Photovoltaik, Wärmelösungen, E-Mobilität und weiteren nachhaltigen Angeboten
- Interne Zusammenarbeit: Unterstützungsaufgaben interner service- und vertriebsrelevanter Prozesse
Profil- Praxiserfahrung im Vertrieb sowie im Bereich Kundenservice
- Hohe Service- und Vertriebsorientierung
- Eigenständiges Arbeiten – Hands-on-Mentalität
- Aufgeschlossene*r Teamplayer*in mit freundlichem sowie kompetentem Auftreten
Wir bieten- Attraktives Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Tolles Team und Arbeiten auf Augenhöhe
- Energiezuschuss für Strom, Gas und Wärme
- Work-Life-Balance durch anteiliges mobiles Arbeiten und Workation
- Weiterbildung nach individuellen Bedürfnissen
- Moderne Büros im Herzen von Stolberg
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