Das macht die Position aus
Die KLE Klinik Logistik & Engineering GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft des Universitätsklinikums Hamburg-Eppendorf (UKE). Wir koordinieren und optimieren für das UKE sämtliche logistische Prozesse und verantworten die Instandhaltung der gesamten Medizintechnik. Die KLE bildet die gesamte Supply Chain – von der Beschaffung über Lagerung, Transport, Bereitstellung der Materialien an Patient:innen bis zur Entsorgung - ab.
Zusätzlich gehört zu unseren Tätigkeitsfeldern der Patient:innentransport, die Aufbereitung von wiederverwendbaren Medizinprodukten, das Instrumentenmanagement und weitere vielfältige Logistikdienstleistungen auf dem Klinikgelände. Wir übernehmen für das UKE die Planungsleistungen für die Medizintechnik und sind verantwortlich für deren Instandhaltung und Wartung.
Diese Position ist vorerst auf zwölf Monate befristetet. Eine spätere Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis wird angestrebt.
Es gilt der VSH-Tarifvertrag zusammen mit haustariflichen Erweiterungsvereinbarungen.
Ihre Aufgaben:
1. Freundlicher Empfang und Betreuung von Patient:innen und Besucher:innen im Eingangsbereich
2. Erteilung allgemeiner Auskünfte an Patient:innen, Besucher:innen sowie Mitarbeitende
3. Telefonische Anmeldung für Angehörige von Patient:innen der Intensivstationen
4. Begleitung von körperlich eingeschränkten Patient:innen in die Ambulanzen und in die Notaufnahme
5. Koordination interner Lotsendienste sowie Organisation von Taxi- und Patient:innentransporten
6. Bearbeitung allgemeiner Anfragen, die per E-Mail eingehen
7. Weiterleitung und Vermittlung von Anfragen über die Telefonzentrale
Darauf freuen wir uns
8. Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Hotelfachfrau/-mann, Restaurantfachfrau/-mann oder eine medizinische Ausbildung zur/zum MFA, ZFA oder vergleichbar
9. Gerne auch Quereinsteiger:innen mit einschlägiger Erfahrung am Empfang oder im Callcenter
10. Erfahrungen im Kund:innen- / Patient:innenkontakt, idealerweise am Hotelempfang oder in einem vergleichbaren Aufgabenbereich
11. Sie verfügen über einwandfreie Deutsch- (C1) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
12. Bereitschaft im 2-Schichtsystem sowie am Wochenende und feiertags zu arbeiten
13. In Stresssituationen behalten Sie stets die Ruhe und den Überblick
14. Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie kunden- und serviceorientierte Umgangsformen
15. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch Eigeninitiative sowie Organisations- und Kommunikationsgeschick aus
Immunitätsstatus
Eine Einstellung ist nur möglich, wenn nach den jeweils geltenden (gesetzlichen und medizinischen) Vorgaben gegen das Masernvirus ein vollständiger Immunisierungs- bzw. Immunitätsnachweis vorliegt. Dies ist vor Beschäftigungsbeginn durch entsprechende Unterlagen (. Impfausweis) nachzuweisen.
Das bieten wir
16. Attraktive Mitarbeiterrabatte: Ermäßigte Angebote bei zahlreichen Partnern wie Bäderland, Smileys Pizzaservice, Vodafone und vielen Weiteren
17. Fitnessförderung: Zuschüsse für Fitnessstudios wie Aspria, Fitness First, Meridian Spa, Elbgym und Kaifu Lodge unterstützen Ihre Gesundheit
18. Mobilitätsunterstützung: Zuschuss für das Deutschlandticket und die Möglichkeit zum Jobrad-Leasing für eine umweltfreundliche Mobilität
19. Subventioniertes Mittagessen: Vergünstigte Mahlzeiten in unserer Mitarbeiterkantine sowie Essensmöglichkeiten in der Nähe, unter anderem Cafés, Bistros, Imbisse und Supermärkte
20. Familienfreundliche Arbeitsbedingungen: Unterstützung bei der Kinderbetreuung, kostenlose Ferienbetreuung und Beratung für Angehörige von Pflegebedürftigen
21. Unterstützung für Ihre Zukunft: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen zur finanziellen Absicherung
Weitere Informationen zur KLE Klinik Logistik & Engineering GmbH finden Sie hier.