Customer Care Agent (m/w/d) Gemeinsam mehr erreichen! Für unseren Kunden in München suchen wir einen Customer Care Agent (m/w/d) Ihre Aufgaben: Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden und betreuen sie freundlich und kompetent per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Webchat Sie helfen bei Fragen zu den Produkten weiter und repräsentieren das Unternehmen mit Ihrem symphatischen Auftreten Sie kümmern sich um die kaufmännische Abwicklung von Vertriebsaktionen, Bestellungen und administrativen Aufgaben Die Pflege des Warenwirtschafts- und CRM-Systems gehört zu Ihrem Tagesgeschäft Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Technik oder Lagerlogistik zusammen Je nach Ihren Stärken übernehmen Sie Projekte oder Zusatzaufgaben gemeinsam mit der Abteilungsleitung Ihr Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt (z.B. Industriekaufmann/-frau, Kauffrau/-mann für Büromanagement o.ä.) - gerne auch mit (zahn)-medizinischem oder technischem Hintergrund Idealerweise haben Sie schon Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service gesammelt - aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen Sie lieben den Kontakt zu Menschen und haben ein gutes Gespür für unterschiedliche Kundenbedürfnisse Zuverlässigkeit und Genauigkeit sind für Sie selbstverständlich Sie sind ein Teamplayer, arbeiten eigenständig und bringen eine positive Einstellung mit MS Office Kenntnisse wünschenswert fließende Deutsch Kenntnisse gute Englischkenntnisse sehr gute niederländische Sprachkenntnisse Das erwartet Sie bei unserem Kunden: Eine spannende Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit tollen Kolleginnen und Kollegen Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen unbefristet! Große Gestaltungsfreiräume in einer Unternehmenskultur, die als TOP COMPANY und Great Place to Work® ausgezeichnet wurde Moderne Büros im Münchner Osten, die super mit dem Auto oder ÖPNV erreichbar sind Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie ein umfassendes Onboarding Attraktive Zusatzleistungen wie Fahrradleasing, Firmenfitness über EGYM-Wellpass oder vergünstigte Mittagessen Regelmäßige Team- und Firmenevents, die den Zusammenhalt stärken Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an info@personalhansa.de Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter 089 / 30 90 40 50 Weitere Informationen über uns finden Sie auf www.personalhansa.de