StellenbeschreibungSie unterstützen unsere Kunden bei deren Anliegen. In dieser Rolle sind Sie das erste Ansprechpartner für Kunden mit Fragen, Problemen oder Wünschen.Unser Team ist sehr groß, aber wir möchten, dass jedes Teammitglied sich individuell angesprochen fühlt und einen persönlichen Draht zu den Kunden herstellt.Aufgaben:Kundenanfragen bearbeitenHäufige Probleme lösenKundeninformationen bereitstellenKundenservice verbessernAnforderungen:Gute Deutsch- und EnglischkenntnisseBeschwerdemanagement ErfahrungRoutinierte Umgang mit MS 365 AnwendungenTeamorientierte Persönlichkeit