#IschaDeineZeit
Du bewegst Dich in Deinem aktuellen Job auf der Stelle, bist unzufrieden, Dir fehlt die Wertschätzung oder Du sucht einfach nur eine neue Herausforderung?
Dann komm zu DeineZeit und lass Dir neue Perspektiven aufzeigen. Du allein bestimmst, wie Dein beruflicher Erfolg aussieht.
Aktuell suchen wir einen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Deine Aufgaben:
* Qualifizierte telefonische Störungsannahme zu Soft- und Hardwareproblemen
* Annahme, Überwachung und Umsetzung von Serviceanfragen
* Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
* Fehleranalyse durchführen, Maßnahmen einleiten sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote-Support anbieten
* Weiterleitung von Störungen und Serviceanfragen an nachgelagerte Einheiten
* Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
* Unterstützung bei IT- Projekten
Das bringst Du mit:
* Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
* IT-Affinität, eine schnelle Auffassungsgabe sowie Freude an Dokumentationstätigkeiten
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Englischkenntnisse sind von Vorteil
* Gerne bereits erste Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
* Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365
* Kommunikations- und Teamfähigkeit
Was Dich erwartet:
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Eine überdurchschnittliche Vergütung, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Eine gute und intensive Einarbeitung
* Umfangreiche Sozialleistungen und Sonderzahlungen
* Ein super Team welches Dir mit Rat und Tat zur Seite steht
* Gute Verkehrsanbindung, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
* Ein großartiges Betriebsklima
Wir begleiten Dich in jeder Phase Deiner beruflichen Laufbahn, vom qualifizierten Berufseinstieg, über den Wiedereinstieg, bis hin zur Vermittlung oder Übernahme in Deinen Traumjob bei einem unserer Partner.
DeineZeit freut sich über Deine Bewerbung, damit wir eine gute gemeinsame Zeit haben.
Denn es ist DeineZeit!
Ansprechpartner für diese Stelle ist Timo Korten .
Bewerbung an: bewerbung@deinezeit-bremen.de
DeineZeit Personalmanagement GmbH
Konsul-Smidt-Straße 8 u
28217 Bremen
Tel. 0421 3889 0500