Aktuell suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung Telefonisten m/w/d für die Bearbeitung von Stördienst- und technischen Hotlines mehrerer Auftraggeber. Teilzeit ab 20 Stunden. Unser Kunde ist ein Dienstleistungsunternehmen für komplexe und qualitativ hochwertige Dialogmarketinglösungen. Zu den Auftraggebern zählen namhafte Industrieunternehmen und Wohnungsgesellschaften aus ganz Deutschland.
* 1st Level Support
* Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung eingehender Meldungen
* Entgegennahmen von Störmeldungen
* E-Mail und Ticketbearbeitung
* Sichere Englischkenntnisse u. Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Technisches Verständnis
* Teamfähigkeit
* Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
* Sehr gute Kenntnisse der deutschen und mindestens Grundkenntnisse der englischen Sprache
* Handwerkliches Grundverständnis
* Bereitschaft für Schichtarbeit und am Wochenende
* 30 Tage Urlaub im Jahr
* Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersvorsorge nach dem 6. Monat Betriebszugehörigkeit
* Aufstiegsmöglichkeiten nach bereits 12 Monaten
* Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
* Einarbeitung und Startbegleitung durch unser Qualitätsmanagementsystem
* Kostenlose Parkplätze
* Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
* Hauseigene Trainingsabteilung