Im Auftrag eines wirtschaftlich stabilen Logistikunternehmens besetzen wir aktuell eine Schlüsselposition im Bereich Customer Service Nahverkehr.
Gesucht wird eine führungserfahrene Persönlichkeit mit fundierten Kenntnissen im Sammelgut-/Nahverkehr, die ein Customer-Service-Team (ca. 5 MA) fachlich und disziplinarisch führt.
Vorteile
* Eine verantwortungsvolle Führungsposition in einem stabilen und zukunftsorientierten Logistikunternehmen
* Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld
* Attraktive Vergütung sowie Entwicklungsperspektiven
* Moderner Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
* Operative Kundenbetreuung im Nahverkehr
* Schnittstelle zwischen Customer Service, Disposition und Umschlag
* Sicherstellung von Servicelevels & Prozessqualität
* Analyse und Optimierung der Customer-Service-Prozesse im Tagesgeschäft
* Erstellung und Auswertung relevanter Kennzahlen (KPIs)
Das bringen Sie mit
* Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Kunden in der nationalen Logistik, idealerweise im Sammelgut-/Stückgutverkehr
* Führungserfahrung im operativen Umfeld
* Sehr gutes Verständnis nationaler Logistik- und Netzwerkprozesse
* Hohe Service- und Lösungsorientierung
* Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
* Sicherer Umgang mit gängigen IT- und Speditionssystemen
Über uns
Seit über 60 Jahren ist es unsere Leidenschaft, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen – zuverlässig, engagiert und branchenübergreifend.Ob Berufseinsteiger:innen, Expert:innen oder Quereinsteiger:innen: Bei uns finden Talente ihren Weg.Mit der Auszeichnung der Adecco Group als führender Personaldienstleister Deutschlands und einer Weiterempfehlungsrate von 84% auf kununu belegen wir täglich aufs Neue unsere Qualität.Der nächste Karriereschritt beginnt genau hier.
Interessiert? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte den Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir nehmen den Kontakt auf.
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