Über den frechverlag DIY-Ideen, Gartengestaltung, Einrichten, aber auch Themen wie Selbstfürsorge und Achtsamkeit, die Tradition der Wichteltür oder Konzentrationsförderung für Kinder interessieren und begeistern unsere Zielgruppe - und darum auch uns! Unsere Themen sind so bunt wie das echte Leben und wir sind mit unseren Büchern und Non-Books der Marktführer in Deutschland im Segment der Kreativ-Ratgeber. Willst Du dabei sein und mit uns zusammen immer wieder neue Produkte entwickeln, die unsere Kunden begeistern? Du hast Lust, IT-Systeme nicht nur zu betreuen, sondern aktiv weiterzuentwickeln? Du arbeitest gern serviceorientiert, denkst lösungsorientiert und willst Teil eines engagierten Teams sein? Dann bist du bei uns genau richtig! Überwachung, Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Systeme im Microsoft- und Apple-Client-Umfeld Unterstützung der Mitarbeiter:innen bei Hard- und Softwarefragen vor Ort per Fernwartung Analyse, Dokumentation und Behebung von Störungen im IT-Betrieb Mitarbeiter und Begleitung von IT-Projekten, z.B. Software- und Hardware-Rollout sowie Migrationsszenarien Ausstattung neuer Mitarbeiter.innen mit Hardware inkl. Installation, Einrichtung und Einweisung Enge Zusammenarbeit mit dem Leiter IT / Prozesse / Organisation Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows, Active Directory, Gruppenrichtlinien, Intune, Microsoft 365) Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support Know-how in Netzwerktechnik, moderner PC- und Server-Hardware, Cloud-Services und Remote-Zugängen Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Ausgeprägte Serviceorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten Einblicke in vielfältige Verlagsprozesse - von Autorenbetreuung über Vertragswesen bis hin zur Honorarabrechnung Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten Attraktive Zusatzleistungen wie 30 Tage Urlaub, zusätzliche freie Tage (24.12. & 31.12.), Kantine & Kaffeebar sowie Mitarbeiterparkplätze