Sie haben Spaß am Kundenkontakt und wissen auch mit anspruchsvollen Kunden umzugehen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Mit Ihrer kaufmännischen Ausbildung und Ihrem Wunsch nach beruflicher Neuorientierung erhalten Sie bei Randstad die Eintrittskarte in eine sichere berufliche Zukunft. Aktuell verstärkt unser Kunde am Standort Heidelberg sein Team mit einem engagierten kaufmännischen Mitarbeiter. Bewerben Sie sich gleich online und Ihr neuer Job rückt in greifbare Nähe! Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.
* Kompetente Abwicklung der Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie Übernahme der Case Ownership
* Durchführung der schriftlichen und telefonischen Korrespondenz mit Kunden und Partnern in deutscher und englischer Sprache
* Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
* Koordination von Lösungen mit Verkauf, Versorgungsmanagement und anderen internen und/ oder externen Teams
* Enge Abstimmung mit den Abteilungen Vertrieb, Operations und Supply Chain Management zur Lösung komplexer Kundenanliegen
* Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Fundierte Anwenderkenntnisse in SAP (Schwerpunkt Modul SD)
* Ein sicherer Umgang mit dem CRM-System Salesforce sowie eine strukturierte Arbeitsweise
* Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Leistungsgerechte Bezahlung nach Tarifvertrag DGB/GVP und steigendes Einkommen durch Branchenzuschläge bei Einsatz in einem Betrieb der Metall- und Elektro-Industrie
* Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
* Prämie in Höhe von 250 € für jeden Mitarbeiter, den Sie erfolgreich für uns werben
* Urlaubsanträge und Entgeltnachweise per App