Dein neuer Job im Bereich IT - Werde jetzt Teil eines starken Teams! Wir suchen ab sofort für eine große Forschungseinrichtung in Jülich einen Fachinformatiker Systemintegration / Mitarbeiter Servicedesk (m/w/d). Profil - Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT - Kenntnisse in Windows 10/11, MacOS, MS Office 365, Linux - Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Aufgaben - Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - Unterstützung der Anwender bei Fragen - Fehleranalyse und Behebung von IT-Problemen auf 1st und 2nd-Level-Niveau - Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem - Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Soft- und Hardware Was wir bieten - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Mobilarbeit möglich - Spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten - Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 1.500 EUR - Welcome Days für neue Mitarbeiter Kontakt Christian Stache Senior Account Management T: 0241 515607 552 Alpha-Engineering KG Schloß-Rahe-Str. 15 52072 Aachen