Dein neuer Job im Bereich IT -
Werde jetzt Teil eines starken Teams!
Wir suchen ab sofort für eine große Forschungseinrichtung in Jülich einen Fachinformatiker Systemintegration / Mitarbeiter Servicedesk (m/w/d).
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT
* Kenntnisse in Windows 10/11, MacOS, MS Office 365, Linux
* Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
* Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
* Unterstützung der Anwender bei Fragen
* Fehleranalyse und Behebung von IT-Problemen auf 1st und 2nd-Level-Niveau
* Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem
* Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Soft- und Hardware
Was wir bieten
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Mobilarbeit möglich
* Spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
* Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 1.500 EUR
* Welcome Days für neue Mitarbeiter
Kontakt
Christian Stache
Senior Account Management
T: 0241 515607 552
Alpha-Engineering KG
Schloß-Rahe-Str. 15
52072 Aachen