It´s a match! Als versierter Telefonist passen Sie perfekt zu diesem Job bei unserem Kunden, einem IT-Dienstleister in Hannover. Finden Sie Ihr Glück und bewerben Sie sich noch heute! Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung.
Das dürfen Sie erwarten
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
* Zusätzlich 250 € (brutto) für jede erfolgreiche Weiterempfehlung an einen Freund oder Bekannten
* Notwendige Betriebsanweisungen einfach online durchführen
* Vergünstigte Mitgliedschaft bei rund 2.900 Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen mit Gympass
Ihre Aufgaben
* Annahme, Umleitung und Vermittlung der Anrufe
* Zuweisung der Gespräche an die richtigen Behörden
* Informationssuche und Recherche sowie Anlaufstelle für Bürgerinnen und Bürger, die Fragen im Zusammenhang mit der niedersächsischen Landesverwaltung haben, z.B. Telefonnummern, Behörden, Öffnungszeiten, Ansprechpartner, Zuständigkeiten und Vertreterregellungen
* Beauskunftung über die Aufbau- und Ablauforganisation
* Informationen für Bürgerinnen und Bürger bei besonderen Aktionen, z.B. Schutzimpfungen, Vogelgrippe oder Hundeführerscheine
Unsere Anforderungen
* Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellter, Bürokaufmann, Fachangestellter für Bürokommunikation, Kaufmann für Bürokommunikation, Kaufmann für Büromanagement oder Rechtsanwalts- bzw. Notarfachangestellter
* Angemessene Berufserfahrung in einer Telefonvermittlung
* Gute Kenntnisse über den Aufbau der niedersächsischen Landesverwaltung
* Kenntnisse im Umgang mit dem PC- und im Internet
* Grundkenntnisse von MS-Office-Produkten zwingend erforderlich
* Kenntnisse im Umgang mit PC-gesteuerten Telefonvermittlungsanlagen erforderlich
* Eine schnelle Auffassungsgabe
* Gute und klare Kommunikationsfähigkeit und gute rhetorische Fähigkeiten sowie Eigenständigkeit
* Hohe Belastbarkeit und Ausgeglichenheit
* Teamfähigkeit, ein sicheres und taktvolles Auftreten