Sie sind bereit für neue Chancen und Herausforderungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir sind auf der Suche nach einem motivierten 2nd Level IT Supporter (m/w/d) um das Team unseres Kunden in Wesseling zu erweitern.
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen!
Ihre Aufgaben
* Bearbeitung und Behebung von technischen Anfragen und Problemen, die von unserem 1st Level Support eskaliert werden
* Durchführung detaillierter Diagnosen und Implementierung effektiver Lösungen für IT-Probleme
* Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern, um eine schnelle Problembehebung sicherzustellen
* Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
* Dokumentation von Supportvorgängen und Erstellung von Anleitungen für Endbenutzer
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
* Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen (z.B. Windows, Linux), Netzwerken und Datenbanken
* Erfahrung mit Incident-Management-Tools und Ticketsystemen
* Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten sowie ein strukturierter und analytischer Arbeitsansatz
* Starke Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung
Ihre Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
* Flache Hierarchien
* Professionelles Onboarding
* Flexible Arbeitszeiten
* Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
* Möglichkeit auf Home Office
* Attraktives Fixgehalt
… Und vieles mehr
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com .
Ihr Kontakt
Frau Kiana Kanani
it-koeln@dis-ag.com
DIS AG
Information Technology
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon +49 0221/2773500
www.dis-ag.com