Deine Aufgaben • Mitarbeit im IT-Support: Du hilfst bei der Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen und lernst, wie man Hard- und Softwareprobleme analysiert und löst. • Einrichten und Warten von IT-Systemen: Du unterstützt bei der Installation, Konfiguration und Pflege von Computern, Netzwerken, Druckern und mobilen Geräten. • Benutzerservice und Schulung: Du hilfst Anwendern bei IT-Fragen und wirkst bei der Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen mit. • Mitwirkung bei IT-Projekten: Du arbeitest an internen IT-Projekten mit – zum Beispiel bei der Einführung neuer Software oder dem Ausbau der IT-Infrastruktur. • Programmierung (bei Anwendungsentwicklung): Du lernst, wie man Softwarelösungen plant, entwickelt, testet und dokumentiert. • Sicherheits- und Datenschutzthemen: Du lernst Grundlagen zur IT-Sicherheit kennen und unterstützt bei der Umsetzung entsprechender Maßnahmen