Job Description
Wir sind ein gewachsenes Familienunternehmen in 2. Generation – mit über 110 Mitarbeitenden an 6 Standorten und trotzdem dem Herz am richtigen Fleck.
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Als einer der größten Fachhändler unserer Branche liefern wir IT-Lösungen, DMS-Systeme, Officeprinter und Services aus einer Hand. Bei uns gibt's offene Türen – und echte Karrierechancen: Unsere Führungskräfte haben alle bei uns angefangen.
Wer bei uns anpackt, darf mitgestalten. Wer Fragen stellt, bekommt Antworten. Wer sich einbringt, wird gesehen. Wenn Du also jemand bist, der nicht nur wartet, dass was passiert – sondern lieber selbst was bewegt – dann solltest Du jetzt nicht lange zögern.
Kundenbetreuung | Auftragsmanagement | Vertriebsunterstützung
Wir suchen Verstärkung für unser operatives Tagesgeschäft – jemanden, der Technik versteht, kaufmännisch denkt und Kunden kommunikativ abholt. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Endkunde, Technik und Vertrieb und sorgst dafür, dass Anfragen, Bestellungen und Projekte reibungslos laufen.
Deine Aufgaben
* Annahme, Priorisierung und Koordination von Kundenanfragen
* Auftragsabwicklung von A bis Z: Angebot, Bestellung, Terminsteuerung, Dokumentation
* Lizenz- und Hardwaremanagement (Microsoft, Clients, Peripherie, Zubehör)
* Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Assetdaten
* Unterstützung des Vertriebs bei Angebotserstellungen, Kalkulationen und Produktauswahl
* Abstimmung mit der Technik (1st/2nd Level) zur Umsetzung von Kundenaufträgen
* Erstellung kleiner technischer Lösungsskizzen (z. B. Hardwarevorschläge, Basis-Setups)
* Unterstützung in der Kundenkommunikation bei Projektupdates, Rückfragen oder Eskalationen
* Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung in IT-nahem Vertrieb, Service oder Auftragsmanagement
* Gerne ausgeprägte Vertriebsaffinität und Freude daran, Kunden zu beraten und Lösungen erfolgreich zu platzieren
* Technisches Grundverständnis für IT-Infrastruktur, Microsoft-Produkte und Standard-Hardware
* Strukturierte, verlässliche Arbeitsweise und starkes Organisationstalent
* Sicherer xkxcfiw Umgang mit Kunden – telefonisch, schriftlich und persönlich
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Firmenwagen (ja, auch für private Abenteuer), attraktives Gehalt
* 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Zusatzkrankenversicherung, vermögenswirksame Leistungen, Bike-Leasing – also das ganze Verwöhnprogramm
* Modernes Equipment: Notebook, Smartphone, Technik von heute statt gestern
* Weiterbildung, echte Entwicklungsperspektiven und Karrierechancen – bei uns wird intern gefördert, nicht nur versprochen
* Ein starkes Team, auf das Du Dich verlassen kannst – hilfsbereit und auf Augenhöhe
* Homeoffice-Tage möglich – aber viele kommen freiwillig ins Büro, weil's einfach passt