Mitarbeiter internationale Kundenbetreuung (m/w/d) | Befristete Anstellung
Für ein international tätiges Unternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) in der internationalen Kundenbetreuung im Rahmen einer befristeten Anstellung.
Perspektiven
1. Spannende Tätigkeit mit internationalem Kundenkontakt
2. Strukturierte Einarbeitung und angenehmes Arbeitsumfeld
3. Attraktive Vergütung nach Qualifikation
4. Moderne Arbeitsbedingungen und kollegiales Team
Aufgaben
5. Betreuung und Beratung internationaler Kunden per Telefon, E-Mail und ggf. Video
6. Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen
7. Koordination und Abstimmung mit internen Fachabteilungen
8. Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten
9. Unterstützung bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
10. Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit
Profil
11. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
12. Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im internationalen Umfeld von Vorteil
13. Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
14. Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise CRM-Systemen
15. Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
16. Kommunikationsstärke und interkulturelle Kompetenz