Ihre Aufgaben
* Einrichtung und Verwaltung von Firewall-Systemen für Kund:innen, hauptsächlich unter Verwendung von Sophos, Securepoint und Fortigate
* Entwicklung von Firewall-Lösungen entsprechend den Anforderungen unserer Kund:innen
* Planung und Durchführung von Kundenprojekten in Zusammenarbeit mit der Projektleitung und den Teammitgliedern aus dem Firewall-Bereich
* Bereitstellung von Firewall-Expertenwissen zur Unterstützung von Kolleg:innen in verschiedenen Abteilungen
* Lösung von Kundenproblemen im 3rd-Level-Support, insbesondere durch Remote-Unterstützung
Ihr Profil
* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service mit sicherem Umgang bei Einrichtung und Verwaltung von Firewall-Systemen
* Erfahrung in der Planung, Konzeption und Umsetzung von Firewall-Projekten
* Idealerweise Kenntnisse in angrenzenden Bereichen der IT-Security (Endpoint, Server etc.)
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, lösungsorientiertes Denken und hohe Kundenorientierung
* Freude am Kundenkontakt