Jobbeschreibung
Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Reservierungsanfragen, Beratung und Betreuung unserer Gäste. Dabei liegt der Fokus auf dem Erlebnis der Kunden in unserem Ferienpark.
* Bearbeitung von Reservierungsanfragen per E-Mail, Telefon und Online-Portalen
* Beratung und Betreuung unserer Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt
* Pflege und Verwaltung von Gästedaten in der Hotelsoftware
* Organisation des Check-ins von Gruppen und Koordination der Zimmerverteilung
* Unterstützung in der Telefonzentrale
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Anforderungen
Wir suchen Mitarbeiter mit folgenden Anforderungen:
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung in der Reservierung oder am Empfang ist von Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise
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Vorteile
Unser Team bietet Ihnen:
* Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
* Ein angenehmes Arbeitsumfeld
* Kostenlose Parkeintritte und Rabatte für Freunde und Familie
* Regelmäßige Mitarbeiterevents und Teambuilding-Aktivitäten