Stellenbeschreibung
Wir bei der DIS AG suchen derzeit telefonische Kundenbetreuer im Dialogmarketing (m/w/d) für ein Unternehmen in Wolfsburg!* Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie sind organisiert, kundenorientiert und möchten in einem dynamischen Unternehmen Ihre kaufmännischen Fähigkeiten einbringen? Dann bewerben Sie sich als: telefonischer Kundenbetreuer im Dialogmarketing (m/w/d) in Wolfsburg ! Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte Unterstützung von Kundinnen und Kunden bei Anliegen und Reklamationen über eingehende und ausgehende Kommunikationskanäle, einschließlich möglicher Chat-Funktionen Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen per Telefon oder Schriftverkehr gemäß vorgegebenen Prozessrichtlinien Entgegennahme von Anrufen bzw. Fällen und Weiterleitung relevanter Informationen an die zuständigen internen Abteilungen oder Schnittstellen Beratung zu Produkten und Dienstleistungen sowie Anstoß weiterer notwendiger Maßnahmen Anwendung verschiedener Systeme zur Informationsrecherche und Pflege von Kundendaten in Kontaktverwaltungsplattformen Ihr Profil Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise mit kaufmännischem Hintergrund Erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung Ihre Arbeitsweise ist serviceorientiert, kommunikativ und geprägt von Einfühlungsvermögen Sie zeigen Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und im Schichtdienst Ihre Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift auf verhandlungssicherem Niveau Das sind Ihre Benefits als telefonischer Kundenbetreuer im Dialogmarketing (m/w/d) Unbefristeter Arbeitsvertrag Vergütung gemäß Tarifvertrag Urlaubs- und Jahresendprämien 25 Tage Jahresurlaub Keine Nachtarbeit Betriebliche Sportangebote Möglichkeit zum Bike-Leasing Zuschuss zum Jobticket Persönliche Ansprechpartner für Ihre Anliegen u.v.m. Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Herr William Kauzock cdc@dis-ag.com DIS AG Office & Management Campestraße 14 38102 Braunschweig Telefon: +49 0341/30571010