Deine Aufgaben
1. Du berätst und betreust unsere Kund:innen bei Fragen zu unseren Softwarelösungen im Bereich kommunales Finanzwesen.
2. Du unterstützt fachlich insbesondere bei Themen rund um Steuern, Gebühren und Beiträge.
3. Du analysierst, dokumentierst und bearbeitest Kundenanliegen strukturiert und eigenständig in unserem Ticketsystem.
4. Du bereitest komplexe Fälle fachlich verständlich auf und koordinierst die weitere Bearbeitung mit internen Schnittstellen.
5. Du führst Schulungen, Anwenderberatungen und Dienstleistungsaufträge für unsere Kund:innen durch.
6. Du unterstützt beim Aufbau und der Pflege von Wissen, Dokumentationen und Anwendungshilfen für eine hohe Servicequalität.
Das bist Du
7. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im verwaltungsbezogenen, finanzwirtschaftlichen oder vergleichbaren Bereich.
8. Du bringst Kenntnisse im kommunalen Finanzwesen mit – insbesondere in der Veranlagung von Steuern, Gebühren und Beiträgen.
9. Du hast idealerweise Erfahrung in einer Kommune, z. B. in der Kämmerei, Kasse, Steuerstelle, Abgabenverwaltung oder Finanzverwaltung.
10. Du kennst bestenfalls OK.FIS / OK.FINN oder hast bereits mit vergleichbaren kommunalen Fachverfahren gearbeitet.
11. Du arbeitest genau, lösungsorientiert und strukturiert und kannst komplexe Sachverhalte sauber einordnen.
12. Du kommunizierst klar, freundlich und verbindlich und möchtest Kund:innen fachlich wirklich weiterhelfen.
Was bieten wir Dir?
Kultur & Zusammenarbeit
13. Nahbare, wertegeprägte Führungs- und Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.
14. Motiviertes Team und spannende, herausfordernde Aufgaben.
Sicherheit & Vergütung
15. Sicherer Arbeitsplatz mit attraktivem Gehalt und in der Regel unbefristeten Verträgen.
Flexibilität & Work-Life-Balance
16. Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit und bis zu 60 % mobiles Arbeiten.
17. 30 Urlaubstage + 3 bezahlte freie Tage pro Jahr.
18. Workation: Bis zu 30 Tage im Europäischen Wirtschaftsraum (inkl. Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz) – mit Teamabstimmung.
Entwicklung & Perspektiven
19. Berufsbegleitendes Studium, gezielte Fortbildungen und Talentmanagement zur persönlichen Förderung.
Arbeitsumfeld & Infrastruktur
20. Moderne, zentral gelegene Büros mit Dachterrasse, Tiefgarage und angenehmer Arbeitsumgebung.
Zusatzleistungen & Goodies
21. Corporate Benefits, z. B. vergünstigtes Deutschlandticket, bezuschusste Kinderbetreuung und wechselnde Mitarbeiterevents.