Mit Ihrer kommunikativen Stärke und Ihrem serviceorientierten Auftreten stellen Sie sicher, dass Kunden professionell betreut und langfristig gebunden werden.
Für unser Kundenunternehmen suchen wir Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung. In dieser Position übernehmen Sie die persönliche und telefonische Betreuung von Kunden, bearbeiten Anfragen und wirken aktiv an der Optimierung interner Abläufe mit.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie Interesse an einer verantwortungsvollen Tätigkeit im Kundenumfeld haben.
Ihre Aufgaben
* Sie sind während der Servicezeiten (Mo-Fr) die zentrale Ansprechperson für Kunden
* Sie kommunizieren mit Kunden, Leistungserbringern, Abrechnern und Partnern zu relevanten Themen
* Sie arbeiten strukturiert mit Outlook und dem JIRA-Ticketsystem
* Sie unterstützen die Kundenbetreuung durch Analysen, Auswertungen und Kennzahlen
* Sie betreuen den fachlichen und technischen Support
* Sie organisieren und führen Softwarereleases sowie Kundenschulungen durch
Ihr Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich mit Schwerpunkt Gesundheitswesen
* Erfahrung im Abrechnungsmanagement von Krankenkassen oder Leistungserbringern von Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, PowerPoint, Excel inkl. Formeln und Pivot)
* Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
* Hohe Kommunikationsfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe und Verständnis komplexer Sachverhalte
Was Sie erwartet
* Flexible Arbeitszeiten, individuelle Arbeitsmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten
* Modernes Arbeitsumfeld und strukturierte Einarbeitung
* Attraktiver Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
* Fahrradleasing (JobRad) und vergünstigte Monatsfahrkarte (Jobticket/Deutschlandticket)
* Firmen-Events
* Zahlreiche Mitarbeiterrabatte
* Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Frau Marie Luise Purfürst
dresden-office@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden
Telefon+49 351 4391028