Sie sind ein technisch kompetenter Ansprechpartner für unsere Produkte, damit Sie unseren Kunden einen konsistenten Service- und Support bieten können, dabei fokussieren Sie sich auf die Netzwerkkonfiguration- und Einrichtung wie Firewalls und TCP/IP-Netzwerkkomponenten in einer Windows-Umgebung.
Sie arbeiten eng mit dem Technischen Support Team zusammen, um Kundenbeschwerden zu bearbeiten und Korrekturmaßnahmen und Kundenverfolgung zu ermitteln
Alle zugewiesenen und erforderlichen Schulungen schließen Sie zufriedenstellend und pünktlich ab
Wartungen und Reparaturen von ausgewählten Geräten komplettieren Ihren Arbeitsalltag zusätzlich zu Ihren Integration-Aufgaben
Abgeschlossene Ausbildung als Techniker, vorzugsweise Fachrichtung Elektrotechnik, Elektronik und Maschinenbau oder Medizintechnik
erste Erfahrung im Außendienst/ technischen Service
Erfahrungen mit Windows Server, Vm’s und SQL-Kenntnissen
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift mit der Fähigkeit, intern und beim Kunden auf verschiedenen Ebenen zu kommunizieren.
Sehr flexibel und in der Lage, regelmäßig vor Ort beim Kunden zu sein, Bereitschaft zu Übernachtungen
Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Office
Mindestens Führerschein Klasse B
Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse