Teileexperte im Kundenservice
Wir suchen einen motivierten und engagierten Teileexperten, der unsere Kunden mit professioneller Beratung und Service unterstützt. Sicherheit und Zuverlässigkeit sind für uns unabdingbar. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Bereitstellung von VW-Teilen und Zubehör an Fremdwerkstätten sowie die Abwicklung von Bestellungen und Aufträgen.
Aufgaben
* Versorgung der Werkstatt schnell und effizient mit VW-Teilen und Zubehör
* Beratung und Verkauf von VW-Original-Teilen und Zubehör an Fremdwerkstätten
* Nahme von Bestellungen telefonisch und persönlich sowie Bearbeitung der Aufträge
* Lagermanagement und Ersatzteilbevorratung
* Abarbeitung von Kundenreklamationen
* Durchführung von Inventuren und Bestandsprüfungen
Anforderungen
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachkraft für Lagerlogistik oder im Kfz-Bereich
* Berufserfahrung im Automobil- oder Ersatzteilhandel bei VW (vorzugsweise)
* Hohe Motivation und Einsatzbereitschaft für die Marke VW
* Arbeit selbstständig, zuverlässig und teamfähig
* Kundenorientiertes Denken und Handeln
* Fundierte Kenntnisse in Bereich Zubehör und Dienstleistungen der Marke VW