Jobbeschreibung
Als Pre-Sales Innendienst bist du der erste Ansprechpartner für Kunden, die nach Lösungen suchen. Du erstellst Angebote und Lösungsvorschläge, unterstützt den Außendienst und pflegst unsere Preislisten und Produktdaten.
Deine Aufgaben
* Angebotsbearbeitung und Erstellung für Klimaanlagen, Wärmepumpen und weitere SHK-Produkte gemäß Kundenanforderungen.
* Technische Unterstützung bei der Auswahl und Dimensionierung von Anlagen sowie bei der Ausarbeitung von Lösungsvorschlägen.
* Unterstützung des Außendienst als Backoffice: Informationsaufbereitung, Dokumentenpflege und Nachverfolgung laufender Projekte.
* Pflege und Aktualisierung von Preislisten, Produktdaten und Angebotsvorlagen.
* Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Kunden, Planern und Partnern zur Klärung technischer Fragen.
* Schnittstelle zu technischen Abteilungen und Produktmanagement für individuelle Kundenlösungen.
* Unterstützung bei Ausschreibungen und Projektdokumentationen (Leistungsverzeichnis).
Qualifikationen und Fähigkeiten
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/Kauffrau, Technischer Zeichner, Mechatroniker für Kältetechnik) oder vergleichbare Qualifikation.
* Erfahrung im Bereich SHK Kälte- oder Klimatechnik ist von Vorteil.
* Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verstehbar darzustellen.
* Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in CRM- und ERP-Systemen sind wünschenswert.
* Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise.
* Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit runden dein Profil ab.
Wir bieten dir eine Vielzahl an Möglichkeiten, deine Fähigkeiten und Interessen auszuleben. Unser Unternehmen bietet ein dynamisches Umfeld, in dem du dich weiterentwickeln kannst.
Unsere Leistungskennzahlen:
* ...als Beispiel... Kommunikationsstärke!