Komm auch du mit uns auf unseren weiteren Erfolgskurs! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unser Porsche Zentrum Hamburg Nord-West ab sofort eine/n
Assistent Service (m/w/d)
34,0 Stunden/ Woche
Dich bringt nichts aus der Ruhe und du kannst dich mit den folgenden Aufgaben identifizieren:
* Repräsentanz der Porsche Niederlassung Hamburg und erste persönliche Begrüßung und Betreuung unserer Kunden und Gäste
* Terminvereinbarung sowie Auskunft über Serviceleistungen und Angebote im Bereich After Sales
* Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität
* Kassenmanagement
* Terminvorbereitung und Abstimmung mit den Serviceberatern und dem Teiledienst
* Auftragsvorbereitung sowie Pflege der Kunden- und Fahrzeugstammdaten
* Abwicklung mit Versicherungen
* Erläuterung der Servicerechnung und deren Erstellung
* Vorbereitung der Fahrzeugunterlagen für die Fahrzeugabholung
* Erstellung von Besucherauswertungen
Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine andere vergleichbare Ausbildung absolviert.
Erfahrung und Know-how: Du hast bereits einschlägige Erfahrungen im Bereich After Sales gesammelt und kennst dich bereits mit der Systemlandschaft eines Autohauses aus.
Persönlichkeit: Du verfügst über sehr gute Umgangsformen sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und hast in jeder Situation ein Lächeln auf den Lippen.
Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert und besitzt eine gute Auffassungsgabe. Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie Teamfähigkeit zeichnen deine Arbeitsweise aus.
Begeisterung: Du bist mit Leidenschaft bei der Sache und hast Spaß in einem dynamischen Umfeld.
Sprache : Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.