Wir suchen eine Fachkraft für die Kundenbetreuung in unserem Premium-Beauty-Laden in Köln. Als Beauty-Experte spielen Sie eine wichtige Rolle bei der Beratung unserer Kunden und unterstützen sie bei ihrer Suche nach dem perfekten Produkt.
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1. >Aktive Kundenansprache und ausführliche Kundenberatung unter konsistentem Einsatz unserer Service-Rituale
2. >Kompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und Produktneuheiten
3. Du bewirbst aktiv unsere aktuellen Kampagnen und Promotionen und wendest dabei verkaufsunterstützende Tools an
4. Du übertriffst die Erwartungen des Kunden durch Leidenschaft in Service und Beratung
5. >Mitverantwortung für Wareneingang, Lagerhaltung und Produktpräsentation sowie Servicelagerbestellungen
6. >Abwicklung eines kundenorientierten, reibungslosen Kassiervorgangs inkl. Verpacken, Umtausch und Reklamationsbearbeitung
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich
* Erfahrungen in der Beauty- oder Fashion-Branche von Vorteil
* Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf
* Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamstärke
* Die Eigeninitiative, dein Wissen über Produkte, Neuheiten und Trends in allen Warengruppen stetig weiterzuentwickeln
* Positive Ausstrahlung, Aufgeschlossenheit und Proaktivität in der Kundenansprache
* >Empathische und freundliche Kommunikationsweise
* >Großes Interesse an Lifestyle und aktuellem Trends
* >Sicherer Umgang mit PCs
o Eine professionelle Einarbeitung
o >Ein motivierendes und inspirierendes Umfeld mit einem stark ausgeprägten Teamgedanken
o >Eine umfangreiche E-Learning Plattform mit vielfältigen Inhalten zur persönlichen Weiterbildung
o >Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends
o >Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserem Karriereprogramm
o >attraktiver Mitarbeiter-Rabatt
o >leistungsbezogene Prämien
Für diese Position bieten wir Ihnen ein attraktives Gehalt und eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Förderung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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Gehen Sie bitte dazu auf unser Online-Portal vorbei.