Automation leben wir bei teamtechnik seit 1976. Innerhalb der Dürr-Gruppe sind wir der Spezialist für Montage- und Funktionsprüfanlagen. Über 1.100 Mitarbeiter weltweit realisieren hocheffiziente Produktionstechnik für Hightech-Produkte; zum Beispiel für die e-Mobilität, die Medizintechnik und nachhaltige Energie. Unser Leitspruch: We live automation
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Servicepartner im In- und Ausland für Service-Fragen
- Erarbeitung von Lösungen für technische Probleme, Änderungswünsche oder Umbauten
- Angebotserstellung für Umbauten, Anlagenoptimierungen und Dienstleistungen
- Abwicklung von Anlagenumbauten im Anschluss an die Endabnahme
- Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit in Zusammenarbeit mit internen Bereichen
- Planung und Koordination von Serviceeinsätzen
- Weiterentwicklung unserer Service- und Wartungskonzepte gemeinsam mit den Kunden und Servicepartnern
- Unterstützung bei der Projektierung von Modernisierungen und Umbauten
- Durchführung von Kundenbefragungen
Profil
- Eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung/Studium
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung im Maschinen- und Anlagenbau oder Kenntnis unserer kundenspezifischen Anlagen
- Sichere Anwendung von MS Office und ERP-Software (idealerweise PSIpenta)
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
- Souveränes und freundliches Auftreten gegenüber dem Kunden
- Selbstständige und systematische Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten