Inserat online seit: 9 Juni
Aufgaben der Stelle
Die SWK Stadtwerke Kaiserslautern verbinden Tradition mit Innovation. Wir sind führender Energiedienstleister in Kaiserslautern und der Region und stehen für eine zuverlässige und sichere Versorgung mit Strom, Gas, Wärme und Wasser.
Als moderner Arbeitgeber bieten wir zukunftssichere Arbeitsplätze im technischen und kaufmännischen Bereich - in einer energiegeladenen Branche und in einer Region mit einzigartiger Lebensqualität.
Über alle Unternehmensbereiche hinweg warten interessante Aufgaben auf tatkräftige Mitarbeitende, die dabei unterstützen wollen, die Menschen in Kaiserslautern und Umgebung zu versorgen.
Als kommunales Unternehmen sind wir den Menschen in unserer Heimat verpflichtet. Gestalten Sie mit uns die Zukunft: fair, nachhaltig und sicher.
Aufgaben- Fallbearbeitung aller persönlichen, schriftlichen und telefonischen Beratungs- und Serviceleistungen in angebotenen Sparten und Dienstleistungen
- Neuanlage und Pflege von Kundenstammdaten
- Annahme von Anfragen zu Sperrmüll-, Altkleider-, E-Schrott und Altmetallterminen
- Telefondienstleistung intern und extern
- Fallabschließende Einzugs- und Auszugsbearbeitung
- Tarifberatung
- Kontenklärung und Erfassen von Einzahlungsvorgängen
- Anlegen von Ratenvereinbarungen
Profil- Eine 3-jährige kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekauffrau/-mann. Alternativ dazu, aufgrund von Erfahrungen, entsprechende Kenntnisse
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Bereitschaft zur Arbeit mit Kunden
- Sicheres und offenes Auftreten, Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office Programmen
- Fremdsprachenkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Einarbeitung und Weiterbildung
- Flexibilität, Belastbarkeit und Engagement
- Teamfähigkeit
Wir bieten- Eine leistungsgerechte Bezahlung nach Tarifvertrag TV-V bis zu EG 6
- Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt)
- 30 Tage Urlaub im Jahr sowie arbeitsfrei am 24.12. und 31.12.
- Befristeter Arbeitsvertrag
- 39h-Woche in Gleitzeit mit hoher Flexibilität und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Betrieblich finanzierte Altersvorsorge
- Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren Unternehmen
- Umfassende Weiterbildungs-, Entwicklungs-, und Aufstiegsmöglichkeiten
- Zeitgemäße Angebote für den Erhalt der physischen und psychischen Gesundheit
- Zuschuss zum Deutschlandticket (ÖPNV) und attraktive Mitarbeiterrabatte über Onlineplattformen
- Weitere tolle Benefits wie z.B. kostenloses Lautrer Trinkwasser, Kaffee, Tee und Obst
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