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* Qualifizierte telefonische Annahme von Anfragen und Strungsmeldungen von Kunden (inbound)
* Weiterleitung der Anfragen sowie Strungsmeldungen an die IT-Experten im 2nd-Level-Support
* Im Idealfall Lsungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung aus dem IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker, Berufsanfnger mit ausgeprgter IT-Affinitt sind herzlich willkommen
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Dienstleistungs- und Kundenorientierung
* Sehr genaue, systematische und absolut zuverlssige Arbeitsweise
* Offene, freundliche und zuvorkommende Art sowie eine motivierte Persnlichkeit
* Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei einem unserer Geschftspartner
* Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Grounternehmen als auch zu mittelstndischen Firmen in der Region
* Passgenaue Auswahl der richtigen Position auf Basis Ihrer Qualifikation, Erfahrung und persnlichen Wnsche
* Vertrauensvolles Coaching und Beratung auf Augenhhe
* Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung