Unser Team
Wir suchen eine engagierte Kundenserviceberaterin, die sich mit Leidenschaft für unsere Kunden einsetzt und ihre Zufriedenheit steigert.
Jobbeschreibung
Als Kundenserviceberaterin arbeitest du direkt mit unseren Kunden zusammen. Du bearbeitest Bestellungen, erstellst Angebote und verwaltest Kundenkonten. Deine Aufgaben sind vielfältig und anspruchsreich. Wir erwarten von dir, dass du dich selbstständig entscheidest und unkompliziert agierst.
* Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn sie Fragen zu ihrer Bestellung oder ihrem gekauften Produkt haben.
* Wenn es Probleme bei einer Bestellung gibt, untersuchst du diese und suchst nach Lösungen.
Voraussetzungen
Um als Kundenserviceberaterin erfolgreich zu sein, benötigst du:
* Eine gute Kommunikation in Deutsch und Englisch.
* Ein hohes Maß an Flexibilität und Eigeninitiative.
* Teamfähigkeit und Zielorientierung.
* Kenntnisse in Office-Anwendungen.
Benefits
Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten auszubauen und dich weiterzuentwickeln. Unsere Mitarbeiter schätzen unsere offene Kommunikation, flexible Arbeitszeiten und unsere leistungsorientierte Vergütung. Wir bieten dir auch eine attraktive Ausstattung mit einem modernen Arbeitsplatz und den neuesten Technologien.
Wer wir sind
Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einem starken Wachstumskurs. Wir lieben Musik und helfen unseren Kunden dabei, ihre musikalischen Träume zu verwirklichen. Unser Motto ist 'Music is everywhere'.