Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!
In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs. Wir suchen Sie als
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Außendienst
für Bestandskunden
* Alsfeld
* ab sofort
* Vollzeit
* unbefristet
Aufgaben
* Kundenbeziehungen aktiv gestalten: Übernahme der Verantwortung für die persönliche und langfristige Betreuung unserer Bestandskunden sowie Präsentation unserer Serviceleistungen vor Ort für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis
* Prozesse im Blick: Verwaltung aller relevanten Dokumente und Termine bei Neuauslieferungen mit hohem Qualitätsanspruch
* Potenziale erkennen: strategische Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen und Erschließung neuer Geschäftsmöglichkeiten entlang unseres Portfolios
* Teamarbeit auf Augenhöhe: enge Zusammenarbeit mit unserem Innendienst sowie Einbringung eigener Ideen und gemeinsames Vorantreiben nachhaltiger Lösungen
Profil
* Ausbildung: abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. Studienabschluss im Bereich (Betriebs-)Wirtschaft, Marketing oder vergleichbar
* Erfahrung: mehrjährige Berufserfahrung im B2B-Kundenservice
* Eigeninitiative & Lernbereitschaft: engagierte Persönlichkeit mit viel Eigeninitiative, Lernbereitschaft und einem Wunsch nach kontinuierlicher Weiterentwicklung
* Verhandlungsgeschick: ausgeprägte Fähigkeit zur Preisverhandlung mit Geschäftskunden
* Kundenorientierung: hohes Maß an Kundenorientierung, ausgeprägte Servicebereitschaft sowie Kommunikations- und Motivationsstärke
* Lösungsorientierung: stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
* Mobilität: gültiger Führerschein der Klasse B (zwingend erforderlich)
Wir bieten
- Betriebliche Altersvorsorge:Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge- Company-Bike:Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms- Corporate Benefits:Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken- Systemrelevant und krisensicher:Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber.- Von Anfang an gut aufgehoben:Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses- Firmenevents:Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen.- Firmenwagen:Dienstwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf- Teamwork:Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden- Für uns selbstverständlich:Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung- Weiterentwicklung:Interne Weiterentwicklungen können anhand zahlreicher Beispiele belegt werden und sind selbstverständlich auch bei neuen Mitarbeitenden möglich.
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