Deine Aufgaben- abwechslungsreich und spannend Du bist der zentrale Ansprechpartner und unterstützt unsere Mitarbeiter bei allen Fragen rund um das Thema Mobilität.An unserer deutschlandweiten Hotline berätst du unsere Mitarbeiter kompetent und freundlichEingehende Anfragen erfasst und bearbeitest du in unserem Ticketsystem und stellst deren Bearbeitung sicherDu planst und koordinierst die Ausgabe von Dienst- und Poolfahrzeugen an unsere MitarbeiterDu wirkst an Prozessoptimierungen mit und arbeitest im Team Dein Profil - kommunikativ und serviceorientiert Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationIdealerweise bringst du Erfahrung im Kundenservice oder in der Hotline-Betreuung mitDu begeisterst dich für Mobilität Du telefonierst gerne, bist kontaktfreudig und trittst unseren Kunden stets freundlich und professionell gegenüberDu hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, bist kommunikationsstark, flexibel und ein echter Teamplayer