**Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) gesucht**
Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d), der sich in die Kundenbetreuung einbringen möchte.
Jobbeschreibung
Als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundendienst sind Sie das erste Anlaufpunkt für unsere Kunden. Sie werden Angebote erstellen, Aufträge bearbeiten und Reklamationen verwalten.
Sie arbeiten eng mit unserem Service-Team zusammen, um den bestmöglichen Kundenservice zu gewährleisten.
Aufgaben:
* Angenehme Kundenkontakte per Telefon oder E-Mail
* Rechtzeitige Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen
* Effektive Lösung von Reklamationen
* Koordinierung von Warenauslieferungen und Einsätzen von Fremdfirmen
Hierbei unterstützen Sie unsere Kunden aktiv bei der Lösung ihrer Probleme.
Voraussetzungen
Um diese Herausforderung erfolgreich anzugehen, benötigen wir jemanden, der über folgende Fähigkeiten verfügt:
Berufserfahrung:
* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder gleichwertige Qualifikation
* Gute Kenntnisse in MS Office und Warenwirtschaftssystemen
* Hohes Maß an Dienstleistungsbewusstsein
* Organisationsstärke und Teamfähigkeit
Benefits
Als Teil unseres Teams bieten wir Ihnen:
* 30 Tage Urlaub zzgl. Sonderurlaubstage
* Eine attraktive Vergütung
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertag inkl. Arbeitszeitkonto
* Vermoënswirksame Leistungen
* Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
* Interne und externe Weiterbildung
* Bike-Leasing
* Zuschuss zum Deutschlandticket
* Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter(z. B. Rabatte für Reisen)
* Kooperation mit Fitnessstudios
* Ein offenes, fehlerverzeihendes und kollegiales Betriebsklima
Weitere Informationen
Wenn Sie sich für diese Herausforderung begeistern können, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!